Nadějný ruský trh má svoje zvláštnosti
Ruskojazyčný trh je obrovský. Každý se na něj snaží proniknout. Řada firem si však myslí, že stačí přeložit svoje stránky do ruštiny a zákazníci se jen pohrnou. Nejenže nepohrnou, oni ty stránky ani nenajdou.
Abych jen nepředával názory někoho jiného, požádal jsem svého ruského kolegu o rozhovor na toto téma.
Pan Vjačeslav Fedorenko je profesionálem v oblasti Internet marketingu a specializuje se, jak jinak, na ruský trh. A že to není jen Rusko se přesvědčíte z následujících odpovědí.
Můžete stručně popsat jaký je největší problém českých firem, které mají stránky v ruštině?
Chtěl bych uvést několik základních nedostatků ruskojazyčných webových stránek českých firem:
- Nekvalitní technický překlad
- Nepřipravenost stránek pro indexaci v ruskojazyčných vyhledávacích systémech (problém kódování)
- Málo častá aktualizace informační části stránek
- Málo zpětných odkazů z ruskojazyčných webových zdrojů
Kromě toho je nutno dodat, že doménu .cz většina robotů ruských vyhledávačů v automatickém režimu neindexuje.
V ČR má Seznam.cz zcela dominantní postavení. Existuje podobný hráč také na ruském trhu?
V ruském Internetu se největší oblibě těší Yandex.ru, který byl založen v roce 1997 a v roce 1998 jako první v ruském Internetu umístil kontextovou reklamu. Dnes má Yandex více než 30 000 aktivních zákazníků reklamy.
Yandex.ru nabízí pro uživatele Internetu velké množství služeb jako např. Vyhledávací a informační služby (Vyhledávač, Katalog, Zprávy, Market, Slovníky, Obrázky, Mapy, Adresy firem a organizací, Inzerce, Počasí v Rusku a v zahraničí, Televizní program). Dále jsou Personální služby (Pošta, Spamový filtr, Bezplatný hosting, Elektronické peníze, Spolužáci-kolegové-známí, Záložky, Osobní katalog oblíbených odkazů, Předplatné, Zprávy poštou, Čtení blogů, Direct – kontextová reklama, Fotografie), Služby kolem Internetu (Školní Yandex, Soutěž ve vyhledávání v Internetu, Internetový index regionů, Bezdrátový dostup k Internetu, Správné Internetové tarify, Otázky pro prezidenta atd.), Zábava (Pohlednice, Hry, Komunikace s významnými osobnostmi, Referáty).
Na českém trhu uživatelé vyhledávají především ve fulltextu. Vyhledávání v katalogu (ve firmách) se používá jen minimálně. Jak je to na ruském trhu?
Jelikož je vyhledávání ve fulltextu nejjednodušší a nejpřehlednější, je i v Rusku základem. Avšak existuje velké množství portálů, kde se shromažďují informace o jednotlivých, mj. i o profesionálních oborech. Jsou to například bankovní, stavební, průmyslové, informační portály, kde se dají najít přesnější a podrobnější informace v daném oboru. Na takových portálech jsou k nalezení i databáze firem, které obsahují nejen adresu a kontakt, ale i aktuální poptávky / nabídky. Většinou jsou tyto informace přístupné běžným uživatelům. S jistotou se dá říct, že vyhledávání v profesionálních portálech je v tématickém ohledu mnohem kvalitnější, než vyhledávání ve fulltextu.
Často se mluví v souvislosti se stránkami v ruštině jen o Rusku. Od Vás ale vím, že je nutné to chápat poněkud v širším smyslu. O jaký trh se tedy jedná?
Ruskojazyčný Internet se používá nejen v Rusku, ale i jiných zemích – Ukrajina, Kazachstán, Bělorusko, Uzbekistán a jiné země bývalého Sovětského svazu – kde se dodnes ruština pokládá za hlavní jazyk komunikace v rámci SNS. V podstatě všechny vyhledávací systémy Ukrajiny, Běloruska, Kazachstánu mají své ruské verze. Systémy vyhledávací a kontextové reklamy v ruštině jsou v zemích SNS více vyžadované než systémy reklamy v národním jazyce. Je to proto, že množství uživatelů ruského Internetu je větší, a tím pádem je větší i cílová skupina pro reklamní kampaň.
Ve světě se naprosto nevídaným způsobem využívají social média a to jak samotnými uživateli, tak firmami k marketingu. V ČR se zatím až na některé dílčí aktivity nic neděje. Ruský trh je na tom ale jinak. Můžete uvést nějaké příklady?
Press release, inzerce, zprávy nejsou čistou reklamou, ale i tak v sobě nesou mnoho důležitých informací o firmách, technologiích, nových produktech. V ruském Internetu se často používají tyto způsoby prosazení společností za pomocí speciálních systémů šíření zpráv v masmédiích.
Příkladem může být server centra výběru technologií a dodavatelů www.tadviser.ru. Ve vyhledávacím řádku píšeme – „чешское оборудование“ (české zařízení) a v jednom z prvních výsledků vyhledávání nacházíme informaci o nových produktech společnosti 2N Telekomunikace (našeho klienta). Přitom takové zprávy s odkazem na webové stránky se objevují za pomocí systémů šíření zpráv po celém ruském internetu, mj. i v Yandex-news, nebo Google-news a dalších.
Na otázky odpovídal vedoucí projektu RuMarket.Cz Vjačeslav Fedorenko www.rumarket.cz.
del.icio.us
digg 
Linkuj.cz! 
jagg.cz