Na kapitálových trzích musí být dusno
Aby člověk pochopil, že na kapitálových trzích vládne špatná nálada a katastrofální situace, nemusí být makléř ani se pohybovat v bankovní sféře. Stačí se trochu orientovat v marketingu a použít zdravý rozum.
Každý určitě nenávidí dotěrné telefonáty prodejců všeho možného. I když „všeho možného“ není úplně přesné. V poslední době se telemarketing přece jen orientuje na konkrétní skupiny zákazníků. Jsem proto jedním z nešťastníků, kterému pořád někdo nabízí skvělé bankovní služby, absolutně výhodné investice do akcií nebo komodit, případně lepší komunikační služby. Podle toho, která část prodejců převažuje, se dá usoudit na situaci v tom kterém oboru. O agresivní kampani Citibank jsem již psal v minulosti. Teď je vystřídali agresivní brokeři.
Musí jim být opravdu zle, když volají i poté, co je člověk obrazně pošle někam. To však není všechno. Korunu tomu nasadil jakýsi chytrák ze společnosti Broker Consulting. Poté co už nevěděl, jak mě přimět k rozhovoru, vytáhl trumf, že oni nejsou jen překupníci akcií, ale také finanční poradci. Ujistil jsem ho, že tomu rozumím také a zavěsil. Načež mě přišla SMS, kde jsem byl označen za neslušného já! Tomu říkám skutečná drzost.
Mnohokrát jsem již psal o neschopnosti firem poučit svoje zaměstnance, jak mají mluvit se zákazníky. Navíc s potenciálními zákazníky, kteří většinou vůbec na ně nejsou zvědaví. Takto se rozhodně marketing (telemarketing) nedělá. Tyto firmy jen přispívají k postupnému zániku některých klasických forem marketingové komunikace. Je totiž obrovský rozdíl, zda najdu přes vyhledávač dodavatele služby nebo zboží, které hledám, tj. iniciativa vzešla ode mě, a mezi tím, že mě někdo bombarduje nabídkami, o které nemám ani sebemenší zájem.
del.icio.us
digg 
Linkuj.cz! 
jagg.cz