Nemám v našich domácích podmínkách jednoznačnou odpověď. Pokud však chce firma vyvíjet aktivity na anglicky mluvících trzích, pak je to jedna z nejlepších možností v dnešním marketingu.
U nás se až příliš často zdá, že firmy o zákazníky vůbec nestojí.
To na nás stále dýchá prakticky ze všech reklam v klasických médiích. Tvůrci a zadavatelé reklamy se zaměřují na lidi, kteří uvažují stylem: říkali to v televizi, tak to musí být pravda. Tento model ale nemůže být účinný na Internetu.
V tomto týdnu proběhla událost, která nemá pro 99,99% Čechů žádný význam. Finále ligy amerického fotbalu zvané Superbowl. Význam však má z hlediska marketingu.
Reklama během přenosu je extrémně drahá (až 2,6 mil. $ za 30 sec spot), ale extrémně účinná. Proč?
Když 10. srpna 2006 použil poprvé Rohit Bhargava na svém blogu termín SMO = social media optimization, málokdo tomu věnoval pozornost. Jenže dnes už se o tom (a tím) baví celý (seo) svět.
Takže otázka zní: Je Optimalizace pro social média (SMO) něco nového nebo už to dávno existuje?
Social média začínají být na Internetu čím dál tím viditelnější a proto se na ně zaměřuje také pozornost všech, kdo se profesionálně zabývají optimalizací stránek.
Co jsou social média
Social média jsou například různá místa na Internetu, kde se vytvářejí komunity lidí se stejnými zájmy. Tito lidé pak vzájemně sdílejí různé informace o sobě, o svých aktivitách, o rodině, práci, nákupech atd. Tím jsou vlastně předávány informace.
Příkladem social médií je MySpace (lidé), LinkedIn (informace týkající se profesionálních pracovních zájmů) nebo YouTube (sdílená videa – nedávno je koupil Google) atd.
Na serverech jako del.icio.us nebo v ČR Linkuj.cz je možné ukládat články a tyto články lze opět sdílet s ostatními.
Informace se předávají také prostřednictvím blogů, kde je možné díky komentářům sdílet určité názory, na blog lze zase odkazovat z jiného blogu atd.
Jsou vytvářeny specializované vyhledávače pro sdílení informací o zboží nebo různé systémy pro otázky a odpovědi.
Má tedy smysl se věnovat optimalizaci pro tato média jako něčemu zcela nezávislému?
Nemají pravdu ti, kdo tvrdí, že jde „jen“ o dobře (jinak) udělané seo (optimalizaci pro vyhledávače)?
Myslím, že samotné seo by na to asi nestačilo. Nehledě k tomu, že pro mnoho lidí znamená seo technickou stránku věci a toto rozhodně nic technického není.
Dříve jsem stále zdůrazňoval, že seo je také dobře napsaný text a přístupné stránky. Od určité doby už používám obecnější termín „optimalizace stránek“ a mám tím na mysli jak technickou stránku, tak použitelnost/přístupnost stránek a copywriting. A v tomto pojetí jde už také o optimalizaci pro social média.
Ale jsou zde i nové prvky. Ke klasické optimalizaci je totiž nutné něco přidat. Například umožnit jednoduše přidávat články do sdílených záložek, povzbuzovat obsahem zákazníky k jeho rozšiřování, nechat je podílet se na nových produktech apod. Nejde již jen o přilákání návštěvníků na naše stránky, ale spíše o rozšiřování povědomí o firmě a jejich produktech.
Optimalizace pro social média tak znamená rozšíření dosavadního přístupu.
Celé to ovšem směřuje někam mnohem dále a potvrzuje se tak, že Internet se neustále a rychle mění. K tomu se přidává změna vyhledávacích algoritmů a stále silnější důraz na LSI (Latent Semantic Indexing). Ale o tom někdy příště.
Na konferenci SES (Search Engine Strategy) v prosinci 2006 byla social média jednou z nejčastěji diskutovaných témat. A k SMO se také vztahuje tento rozhovor (anglicky).
